Servicevilkår

Disse vilkår og betingelser (sammen med de oplysninger og politikker, der er indeholdt på "Kundeservice"-siderne på webstedet og alle andre dokumenter, der henvises til i disse vilkår og betingelser) ("Vilkår og betingelser") angiver de juridiske vilkår, der gælder for din brug af vores websted, et hvilket som helst af dets underdomæner og alle andre websteder, der drives af os eller på vores vegne, og enhver mobilenhedsapplikation eller desktopapplikation udviklet af os eller på vores vegne (tilsammen er "Websites" og "Website" en reference til enhver af dem) og de andre tjenester, som vi leverer ("Tjenesterne").

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du bruger tjenesterne. Bemærk venligst, at du ved at bruge tjenesterne accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, vil du ikke være i stand til at bruge tjenesterne, og du bør forlade webstedet med det samme. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden, eller hvis du bestiller produkter, vil vi tage dette som din accept af disse vilkår og betingelser.

Forståelse af disse vilkår og betingelser

Når visse ord og sætninger bruges i disse vilkår og betingelser, har de specifikke betydninger (disse er kendt som 'definerede termer'). Du kan identificere disse definerede udtryk, fordi de starter med store bogstaver (selvom de ikke er i starten af en sætning). Hvor et defineret udtryk bruges, har det den betydning, der er givet til det i afsnittet i Vilkår og betingelser, hvor det blev defineret (du kan finde disse betydninger ved at se på sætningen, hvor det definerede udtryk er inkluderet i parentes og talemærker).

Når vi henviser til "vi", "os" eller "vores", mener vi, hvor det er relevant, dets tilknyttede selskaber. Hvor vi henviser til "dig" eller "din", mener vi dig, den person, der bruger Tjenesterne.

Vi har brugt overskrifter til at hjælpe dig med at forstå disse vilkår og betingelser og for nemt at finde oplysninger. Vi vil ikke indsende kopier af kontrakterne mellem os og dig vedrørende vores levering af tjenesterne eller mellem dig og sælgerne vedrørende salg af produkterne, så vi anbefaler, at du udskriver eller gemmer en kopi af disse vilkår og betingelser for dine optegnelser (men bemærk venligst, at vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden, så tjek venligst webstedet regelmæssigt, og hver gang du bruger tjenesterne til at bestille produkter, for at sikre, at du forstår de juridiske vilkår, der gælder på det tidspunkt).

Om os

Vi leverer tjenesterne til dig via webstedet. Når du køber produkter ved hjælp af webstedet, køber du dem fra tredjepartsforhandlere ("Sælger(e)"), der er nævnt på webstedet. Det er vigtigt, at du forstår, at kontrakten for køb af produkterne er mellem dig og den relevante Sælger. Vi agerer som agent på vegne af sælgerne, som er hovedmændene. Du køber ikke produkterne hos os. Vi er autoriseret af de relevante sælgere til at indgå kontrakten på deres vegne, men vi er ikke part i denne kontrakt, og du køber ikke produkterne hos os.

Vores tjenester

De tjenester, vi tilbyder, giver dig mulighed for at søge gennem webstedet og købe produkter fra en række sælgere over hele verden. Som en del af Tjenesterne leverer vi også nogle hjælpetjenester, såsom at arrangere levering af produkterne, give dig kundeserviceassistance og betalingsbehandling uden beregning. Som anført ovenfor er kontrakten for køb af produkterne dog mellem dig og den relevante Sælger. Det betyder, at det er Sælgeren (ikke os), der er juridisk ansvarlig for at sælge produkterne til dig.

Bemærk venligst, at leveringslogistiktjenesten leveres af os til dig, og du indgår som sådan en kontrakt om leveringstjenester leveret af os. Vi kan opkræve et gebyr for disse tjenester, som vil blive vist ved kassen og før dit køb af produkterne. Din kontrakt med os er indgået, når produkterne er blevet leveret til dig af kureren eller er blevet afhentet af dig hos en sælger.

For at bruge tjenesterne skal du være over 18 år.

Vores ansvar over for dig i forhold til Tjenesterne

Hvis vi, ved at levere Tjenesterne til dig, undlader at overholde disse vilkår og betingelser, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på disse vilkår og betingelser eller vores uagtsomhed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der ikke er forudsigelige. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det var en åbenlys konsekvens af vores misligholdelse, eller hvis det var påtænkt af dig og os på det tidspunkt, hvor du begyndte at bruge Tjenesterne.

Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar for: •(a) dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed; •(b) bedrageri eller svigagtig vildledning; •(c) ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses ved lov.

Produkterne

Vi forsøger at være så nøjagtige som muligt i beskrivelsen af de produkter, der vises på hjemmesiden. Men da beskrivelserne er baseret på oplysninger givet til os af sælgerne (som fortsat er ansvarlige for dem), kan vi ikke garantere, at alle detaljer altid er nøjagtige, fuldstændige eller fejlfrie. Billederne af produkterne på hjemmesiden er kun til illustrative formål, og selvom vi forsøger at vise farver nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at din computers visning af billederne nøjagtigt afspejler produkternes sande farve.

Vi tillader ikke sælgere at tilbyde fejlbehæftede varer eller produkter af lavere kvalitet end de tilsvarende markedsstandarder til salg på hjemmesiden. Hvis en vare, du har bestilt, ikke er som beskrevet, er mangelfuld eller af en lavere kvalitet, kan du returnere den til os, og vi vil tage kontakt med Sælger for at behandle returneringen. Når varen er modtaget af den relevante sælger, vil du modtage fuld tilbagebetaling af den defekte vare, eller alternativt en rabat, ombytning eller reparation af varen, hvor det er muligt, bestemt af os fra sag til sag. Vi refunderer dig eventuelle gældende leveringsomkostninger og eventuelle rimelige omkostninger, du pådrager dig ved returnering af produkterne (vi vil informere dig om, hvorvidt produkterne vil blive afhentet hos dig, eller om du skal sørge for, at de returneres).

Som forbruger har du juridiske rettigheder i forhold til produkter, der er defekte eller ikke som beskrevet. Rådgivning om dine juridiske rettigheder er tilgængelig fra dit lokale Citizens' Advice Bureau eller Trading Standards-kontor. Intet i disse vilkår og betingelser vil påvirke disse juridiske rettigheder.

Intellektuel ejendom, software og indhold

Vi er ejer eller licenstager af alle intellektuelle ejendomsrettigheder til webstedet og dets indhold (såsom tekst, grafik, logoer, knapikoner, billeder, lydklip, digitale downloads, datakompileringer og software, herunder præsentation og kompilering af samme ) ("Indhold"). Rettighederne til webstedet og indholdet er beskyttet af internationale love om ophavsret samt af enhver relevant national lovgivning vedrørende ophavsret, forfatterrettigheder og databaserets love. Alle sådanne rettigheder er forbeholdt.

Du må ikke systematisk udtrække og/eller genbruge dele af hjemmesiden eller indholdet. Du må især ikke bruge nogen data mining, robotter eller lignende dataindsamlings- og udtræksværktøjer til at udtrække (en gang eller mange gange) til genbrug af væsentlige dele af hjemmesiden. Du må ikke oprette og/eller offentliggøre din egen database, der indeholder væsentlige dele af hjemmesiden (f.eks. vores priser og produktlister) uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle personer (inklusive deres navne og billeder), tredjeparts varemærker og billeder af tredjepartsprodukter, tjenester og/eller lokationer på hjemmesiden på ingen måde forbundet, forbundet med eller tilknyttet os. Eventuelle varemærker/navne på webstedet ejes af de respektive varemærkeindehavere.

Andre vigtige oplysninger

Vi forbeholder os retten til at lukke din webstedskonto eller begrænse fremtidige ordrer til enhver tid efter vores eget skøn.

Adskillelse - Hvert af afsnittene og afsnittene i disse vilkår og betingelser fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende paragraffer og paragraffer i fuld kraft og virkning.

Hele aftalen - Disse vilkår og betingelser udgør hele aftalen mellem dig og os, og de erstatter alle tidligere aftaler mellem dig og os.

Begivenheder uden for vores kontrol - Vi og sælgerne er ikke ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af nogen af vores forpligtelser over for dig, hvis en sådan fejl eller forsinkelse er forårsaget af en begivenhed uden for vores kontrol.

En begivenhed uden for vores kontrol betyder enhver handling eller begivenhed uden for vores eller sælgerens rimelige kontrol, såsom handling(er) fra Gud, krige, terrorangreb, embargoer, optøjer, strejker, lock-outs, handelskonflikter, brande, oversvømmelser, jordskælv eller andre naturkatastrofer, sammenbrud, dårligt vejr, afbrydelse af transport, regeringshandling eller svigt af offentlige eller private telekommunikations- eller transportnetværk.